___________________________________________________________________________

Вопросы мастерам по обслуживанию котлов Навьен

Вопрос:

Подскажите, какие основные коды ошибок выдают котлы Навьен?

Ответ:

Краткое описание ошибок и неисправностей:

01E - перегрев котла.
02E - низкий уровень ОВ.
03E - отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени.
04E - ложный сигнал о наличии пламени или КЗ цепи датчика пламени.
05E - обрыв цепи датчика температуры ОВ.
06E - КЗ цепи датчика температуры ОВ.
07E - обрыв цепи датчика температуры горячее водоснабжение.
08E - КЗ цепи датчика температуры горячее водоснабжение.
09E - сбой в работе вентилятора.
10E - сбой в работе системы дымоудаления.
12E - погасание пламени во время работы котла.
13E - КЗ датчика протока ОВ.
15E - сбой в работе ил неисправность платы управления.
16E - перегрев котла.
17E - ошибка установки DIP-переключателя.
18E - перегрев датчика дымоудаления.
27E - обрыв или КЗ цепи датчика давления воздуха APS.

Вопрос:

У меня Навьен 24к. Почему-то стучит, как будто кто-то дверь открывает. недавно индикатор горел красным цветом и показывал 10. Дисплей скачет туда-сюда. В чём дело? Подскажите пожалуйста. Приходил один человек, сказал, что накипь, надо менять радиатор. Было такое, что когда я приезжала домой и включала более высокую температуру, то шла грязная вода. Может радиатор просто забился ржавчиной? и его можно промыть, а не менять?

Ответ:

Если у вас стучит в нижней - правой части котла, то это надо менять трехходовой клапан. Если в верхней части (как будто чайник вскипает), то промывать контур отопления. А грязная вода, это уже контур воды. Его или мыть или достаточно фильтр посмотреть, а потом выводы делать.

Вопрос:

Установлен котел "Навьен"12, при отключении горелки давление падает на ноль, а при включении поднимается до нормы, и так постоянно. Может порвана диафрагма расширителя?

Ответ:

когда на котле ноль, слейте с него отопительную воду (слава внизу под насосом). И проверьте давление в расширительном баке. Должно быть 1,0атм.

Вопрос:

Отключали свет и теперь котел Navien Ace Coaxial не включается вообще, даже пульт не включается! что делать?

Ответ:

Попробуйте замкнуть провода выходе на блок управления должен заработать на полные обороты только замыкайте у выхода из котла и не перепутайте с питанием 220.

Вопрос:

Подскажите, пожалуйста, стоит котел Навиен. После закрытия крана с горячей водой продолжительное время в нем кипит вода, шумит. При этом ошибка не выдается. Температура 30-36 ставлю на горячую воду, при нагреве поднимается до 63 и автоматически отключается. через мин.2 снова загорается горелка и так продолжается, пока не наберу ванну.

Ответ:

Так и должно быть в котле греется радиатор с водой, в котором и гоняется вода чтобы после нагрева его быстрее охладить. Для набора ванны ГВС поставьте на максимум, а ванне смешивайте с холодной водой хоть отдельно хоть через смеситель.

Вопрос:

У меня котел ACE 30KN нет горячей воды. идет холодная. поменял вторичный теплообменник - без эффекта правильно ли думаю, что дело в трехходовом клапане, с учетом того что при отоплении вода в трубах горячая! стоит ли его демонтировать прочистить и монтировать обратно?!

Ответ:

Так и есть, дело в трёхходовом. Чистка не спасёт, только замена.

Вопрос:

У меня настенный навьен. Подскажите, пожалуйста как правильно устанавливать температуру? У меня батареи на 80темп а дом 20темп это правильно или же надо ставить температуру на чем то одном?

Ответ:

Если котел будет работать по темп. в комнате (как у вас 20гр.), то перед этим надо выставлять температуру по теплоносителю(батареи) как можно больше 75-80гр. Иначе, если, допустим, по теплоносителю темп. стоит 50гр., котел будет нагревать до 50гр. и отключаться, через несколько секунд
вкл. и опять откл. и т. д. И комнатная темп.(в данном случае 20гр.) может быть не достигнута.

Вопрос:

Подскажите у меня котёл асе. Сначала показал ошибку 03 (отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени) потом 10 (сбой в работе системы дымоудаления) и в конце15 (сбой в работе или неисправность платы управления) ,а после того как открыли крышку из камеры сгорания капает вода и в вентилятора тоже вода!!

Ответ:

Накрылся основной теплообменник.

Вопрос:

Купил и установил сегодня Navien 16K. И после запуска проблема почти такая, как в предыдущем вопросе у Николая. Выставляю, допустим, комнатную температуру 23гр. котел работает секунд 25 потом выключается, через секунд 30 включается и так постоянно, а темпер. на пульте только 21 гр.

Ставлю темпер. по теплоносителю, допустим, 60 гр. котел примерно секунд 40 работает, нагоняет 61-62гр. и отключается. За 15-20 секунд темп. падает до 51 гр. и он снова включается и так постоянно. Насос при этом работает все время. Подозрение есть на трехходовой кран т.к. теплообменник на ГВС горячий, но котел новый. С ГВС проблем нет, когда включаю и трубы на отопление не нагреваются. Может еще настройки какие надо сделать.

Ответ:

если нет ошибки на дисплее, то причины такой работы котла (помимо установки температуры), являются: трехходовой кран не работает должным образом, система где-то забита, насос не работает или же не продавливает воду, потеряв мощность, температурный датчик дурит, воздух в системе, основной теплообменник забит. Ну в остальных случаях должна загораться ошибка.

Вопрос:

Переделываю систему отопления, сначала вода в душе была нормальная, после двух дней вода вообще перестала греться, выдает ошибку 02 (низкое давление в системе отопления), отопление делать еще три дня, как быть с теплой водой можно ли ее включить.

Ответ:

Поставить заглушки на котле на контур отопления, подпитать котел до 1-1,5 бар. И пользоваться ГВС в удовольствие.

Вопрос:

У меня котел марки Navien Ace 20k. Работает менее года (месяцев 10) и все вроде бы с ним нормально, но меня смущают показания манометра у него на корпусе: стрелка не подымается выше пол-бара, а если котел не задействован (не греет в текущий момент воду или батареи), вообще стоит на нуле.

Однако, я проверил факторы и вот какие обстоятельства: На выносном пульте не появляется никаких сигналов об аварии; Давление в системе отопления присутствует (кран вывода воздуха из системы отопления стабильно стреляет в потолок тугой струей); водяной фильтр внутри еще не промывался; фильтр воды на в ходе в систему квартиры был на пару месяцев просрочен по замене, поменял недавно, вряд ли мешал, но мало ли.Не подскажете, в чем может быть дело?

Ответ:

Я думаю слабое давление в водопроводной сети (ниже 1бара.). Хотя не исключаю, что неисправен манометр (вряд ли, ни разу не сталкивался). Проверьте давление в расш. баке (внутри котла, сосок на автомобильный похож), должно быть 1бар. Автомобильным насосом, компрессором.

Вопрос:

Ошибка 01, каковы причины и как устранить?

Ответ:

Причины возникновения ошибки 01: засор или уменьшение протока в отопительной системе; неисправность циркуляционного насоса.

Устранение неисправностей:

- проверить фильтр и систему отопления на наличие воздуха и при необходимости стравить воздух;

- проверить работоспособность насоса:

- проверить сопротивление катушки на наличие КЗ;

- Проверить крыльчатку насоса на наличие механических повреждений.

Вопрос:

Котел Navien Ace-20k White выдает ошибку 02, из горячего крана течет теплая (секунд 30), потом холодная вода. На пульте резко поднимается температура воды до 99, затем резко падает. С отоплением все нормально. Подскажите, что может быть и как это исправить? Котел ровно год в эксплуатации.

Ответ:

Причины возникновения ошибки 02:

Недостаток воды в системе;

- Завоздушенность системы отопления;

- Закрыт распределительный кран отопления;

- Циркуляционный насос работает, но не набирает номинальных оборотов, либо крыльчатка получила какие-либо механические повреждения;

- Не работает датчик протока теплоносителя;

Устранение неисправностей:

- Отрегулировать давление в системе отопления;

- Стравить воздух из системы отопления;

- Открыть распределительный кран;

- Проверить сопротивление катушки насоса на наличие КЗ, разобрать и осмотреть крыльчатку насоса на наличие механических повреждений. В случае
необходимости заменить насос;

- Проверить сопротивление датчика протока на наличие КЗ;

Возможно в датчике протока "завис" подвижной исполнительный механизм с постоянным магнитом (флажок), разобрать корпус и почистить флажок. В Вашем случае проблема возникла, скорее всего, из-возникновения воздушной пробки в системе горячее водоснабжение.

Сначала вода, которая была в контуре нагревается как положено, затем когда воздух попадает в теплообменник, т.е. когда в нем отсутствует вода, температура возрастает до критической, что и становится причиной возникновения ошибки 02. Возможно где-то появилась трещина через которую воздух попадает в контур горячее водоснабжение.

Вопрос:

Котел Navien Ace 24 Atmo. В последнее время при включении горячей воды, если в это время давление в отопительном контуре более 1.5 (по манометру на котле), раздается посторонний шум, как гул или гудение. Прислушивался - на шум от насоса это не похоже, т.к. при работе котла на нагрев отопительной воды никаких посторонних шумов не слышно, все штатно.

Если давление в контуре отопления менее 1.0 - никакого шума нет, от 1.0 до 1.5 меняется громкость постороннего шума. Сегодня еще одна проблема проявилась: меняется температура системы горячего водоснабжения.

При установленной 40, она циклично изменяется от 28 до 42 (28, 35, 42, 40, 38, 28), при этом посторонний шум то есть, то его нет. Никаких ошибок котел не выдает, нагрев теплоносителя в отопительном контуре нареканий не вызывает. Что это может быть?

Ответ:

Ваша ситуация довольно распространенная и связана она с тем, что, скорее всего, теплообменник забит. Причиной этому может быть все, что угодно, но в первую очередь, конечно, это качество теплоносителя. Выхода из сложившейся ситуации два. Первый - демонтаж теплообменника и его обслуживание. Второй - замена теплообменника.

Вопрос:

котел Навьен 20К полтора года работал без проблем, но последние два дня стал часто выдавать ошибку 11, но в инструкции такого кода вообще нет. Через некоторое время, при снижении температуры в помещении, котел включается и продолжает работать в обычном режиме ( установлена темп. +22 гр.) Подскажите как исправить ситуацию и с чем это связано?

Ответ:

Ошибка 011E - ошибка датчика заполнения теплоносителя. Такая ошибка в котле не предусмотрена. Предусмотрена она в котлах для Европейского рынка, которые комплектуются такими датчиками.

Вопрос:

Navien Ace-30k второй день подряд время от времени выдаёт ошибку 10. Проработал год, проблем не было. Открыл переднию крышку котла и перестал выдавать ошибку. Кажется не хватает воздуха для нормальной работы. Почему? Ничего не менялось, само собой на ровном месте возникла ошибка, что делать? С открытой крышкой гудит сильно.

Ответ:

Подачу воздуха и выброс продуктов сгорания осуществляет вентилятор через дымоход, создавая определённое в нём давление. Это давление контролирует реле давления воздуха и дает информацию на плату управления котла. Вывод: неисправен или нестабильно работает вентилятор, или недостаточный проход воздуха (проверить дымоход), или врет реле.

Вопрос:

Подскажите, отопление нагревает нормально, а воду в душ плохо. Выставил 50, греет 15. Котлу 2 сезона. Навиен 24 Ace.

Ответ:

Если газовый клапан не регулировали, то скорей всего забит теплообменник контура горячее водоснабжение, причиной этому опять-таки качество воды. Включите горячую воду и посмотрите на пламя, если оно в максимальном режиме и поток воды горячей отличается от холодной (не всегда), то промывайте теплообменник.

Вопрос:

Подскажите, как промыть теплообменник?

Ответ:

Есть два способа. 1. демонтировать и промыть. 2. Не снимая с котла. Я демонтировал и промыл жидкостью "СОЛИТА" специальная для котлов. Очень эффективная. Но если вторичный промыл без проблем, то после промывки основного столкнулся с проблемой, что то котел стал не нормально работать.

Разобрать и собрать сложности не составляет, а если делать это на котле то надо воротить какую то систему с насосом. Зато промоется вся система. Выбирай сам. Солиты советую купить побольше за один раз не отмокает. Вторичный раз семь заливал. Зато вода - кипяток шпарит!

Вопрос:

Помогите пожалуйста. ошибка 05 - обрыв цепи датчика температуры ОВ. Что нужно делать и как исправить?

Ответ:

Причины: КЗ в цепи между датчиком температуры и контроллером. Плохой контакт между контактами датчика температуры и контактами контроллера.

Решение: Проверить сопротивление всей цепи от контроллера до датчика температуры и сопротивление самого датчика температуры. Заменить неисправный датчик. Разъединить разъёмы датчика температуры и разъёмы контроллера, а потом чнова соединить их для нормального контакта.

Вопрос:

Подскажите, пожалуйста, что за ошибка 11 в котле NAVIEN ACE 24A. Смотрели паспорт, такой ошибки там нет.

Ответ:

Ну, на первых моделях навиенов эта ошибка обозначала Ошибку уровня воды. Зачастую она появляется вместе с ошибкой 02. Надо проверять циркуляцию в котле и в системе отопления.

Проверьте фильтр в котле, насос, фильтр перед котлом (если стоит). Также надо проверить не заклинил ли трехходовой кран (без мастеров не обойтись). Проверьте, не закрыты ли случайно краны в системе отопления или перед котлом.

Вопрос:

Котел Navien температуру набирает нормально, греет воду, но когда отопление отключается, падает давление на манометре до конца на красное поле.

Когда включается потом, то набирает давление и заходит сильно на желтое поле и начинает из спускного клапана капать. Подскажите, что можно сделать, и можно ли эксплуатировать в таком режиме?

Ответ:

Нужно слить теплоноситель из котла и установить необходимое давление в расширительном баке.

Вопрос:

котел Navien Ace-16k очень плохо греет воду. Отопление нормальное, а из крана еле теплая. Ошибок не выдает.

Ответ:

Если вода жесткая, то возможно, что вторичный теплообменник, выполняющий функцию нагрева воды, забит солями кальция и магния.

Вопрос:

котёл навьен айс 16, отключается и выдаёт ошибку 27Е. Какие возможные пути исправления?

Ответ:

27E - обрыв или КЗ цепи датчика давления воздуха APS.

___________________________________________________________________________